一般情報
Takayukiは、お客様のプライバシー保護を第一に考え、関連法規および規制を遵守して個人情報を取り扱います。安全なサービス提供に努めることをお約束します。
定義
本ポリシーにおける重要な用語の意味を以下に定義します。
データ収集
Takayukiはサービス提供のために必要な個人情報を以下の方法で収集します。
ユーザーから提供されるデータ
ユーザーがフォーム入力や通信時に提供する情報です。
- 氏名および連絡先情報
- 会社情報および役職
- 利用サービスに関する要望内容
- 問い合わせ内容および回答履歴
- アカウント登録情報
- 支払いおよび請求関連情報
自動的に収集されるデータ
サービス利用に伴いシステムが自動取得する情報です。
- アクセス日時やログ情報
- IPアドレスやブラウザ種別
- デバイス情報およびOS情報
- 行動履歴やセッション情報
- エラーログや障害発生情報
- Cookieおよび類似技術による情報
第三者からのデータ取得
以下のような第三者から提供される情報を取り扱う場合があります。
- ビジネス提携先からの連絡先情報
- 分析サービス提供者からの利用統計
- 法令に基づく各種照会結果
利用目的
収集した個人データは主に以下の目的で利用します。
- エンタープライズソフトウェア開発と運用サポート
- ユーザー認証およびアクセス管理
- サービスの改善と新機能開発
- 問い合わせ対応およびカスタマーサービス
- マーケティングおよび広告配信
- 法令遵守および不正行為の防止
- 支払い処理および請求管理
- セキュリティ対策の強化
法的根拠
Takayukiは以下の法的根拠に基づいてデータを処理します。
- 契約履行のための処理
- 法令遵守のため必要な処理
- 正当なメリットを保護促進するための処理
- ユーザーの同意に基づく処理
GDPR対応
欧州一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、ユーザーの権利尊重とデータ安全管理を推進します。
- 個人データのアクセス権
- 訂正および削除の請求権
- 処理の制限申請権
- データポータビリティの権利
- 異議申し立ての権利
- 同意撤回と苦情申立ての権利
クッキーの使用
当サイトでは、利用者の利便性向上のためクッキーを利用しています。
機能的クッキー、解析クッキー、広告クッキーなど複数種類を使用します。
必要不可欠、パフォーマンス、機能性、ターゲティングの各カテゴリーに分類されます。
ブラウザの設定によりクッキーの管理や拒否が可能ですが、サービス利用に影響が出る場合があります。
クッキーポリシーの詳細はこちら
データ共有
Takayukiは以下の場合に第三者と個人データを共有することがあります。
- 業務委託先への提供によるサービス運営支援
- 法令に基づく開示要求への対応
- 合併や事業譲渡に伴う会社間データ移転
- セキュリティ確保のための専門機関との協力
- 公的機関からの正式な要請時
- その他、ユーザーの同意がある場合
国際データ転送
データ保護基準が十分である国へ必要に応じて安全対策を講じたうえでの転送を行うことがあります。
標準契約条項の採用や適切なセキュリティ措置により保護を確保しています。
データ保存期間
Takayukiは目的達成に必要な期間のみ個人情報を保持します。
アカウント情報はサービス利用期間中および法令で定められた期間保持されます。
お問い合わせ内容や対応履歴は必要に応じて一定期間保存されます。
アクセスログ等は利用解析のため一定期間保持します。
不要または削除要求に従い速やかにデータを消去しますが関連法規に基づく保存義務は除きます。
セキュリティ対策
Takayukiは個人情報保護のため技術的および組織的な安全対策を実施し、不正アクセスや漏洩の防止に努めています。
- 暗号化技術の適用によるデータ保護
- アクセス権限管理および認証強化
- 定期的なセキュリティ監査と従業員教育
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関し、以下の権利を行使できます。
- 個人データへのアクセスおよび取得
- 誤情報の訂正や不当な情報の削除
- 処理制限や異議申し立ての申し出
- データポータビリティと同意撤回の権利
- 自身の個人情報の修正や更新を要求する権利。
- 特定の条件下で個人情報の処理を制限する権利。
- 自身の個人情報の消去を請求する権利（一定の条件に基づく）。
- 個人情報処理に対する異議申し立ての権利。
個人情報権利の行使申請
Takayukiでは、お客様の個人情報に関する権利行使リクエストを公正かつ迅速に対応いたします。リクエストはメールまたは郵送にて受付中です。
権利行使申請への回答は、受付日から原則として30日以内にご提供いたします。
マーケティング活動について
Takayukiは、お客様に対し最新のサービス情報やプロモーションを提供するためにメール等でのマーケティングコミュニケーションを行う場合があります。
送信されたマーケティングメールには、配信停止用リンクが含まれており、いつでも配信停止を行えます。
子どものプライバシー保護
Takayukiは18歳未満の子どもの個人情報を意図的に収集しません。保護者の同意なしに子どもから情報が提供された場合、速やかに削除対応を行います。
第三者リンクについて
本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがありますが、これらのサイトのプライバシー慣行については責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は法令の改正やサービス内容の変更に応じて見直されることがあり、重要な変更がある場合には事前に告知いたします。
お問い合わせ先
プライバシーに関するお問い合わせは〒946-0215 新潟県魚沼市大原新田3丁目14番地2号、または電話番号 +817017348160、メールでTakayukiまでご連絡ください。